Samo e' troppo vero!! pensa che un mio amico aveva fatto una cosa simile anni addietro sempre alla MS.. All' epoca era uscito il SideWinder mitico Joypad della MS..
Allora lui ha chiamato il numero verde dicendo che il pad era difettoso e loro si sono solo limitati a chiedergli il numero di serie per sapere se effettivamente diceva la verita' xche' dal SN risalevano al prodotto.. Dopodiche gli hanno detto che gli avrebbero spedito gratuitamente un altro pad in sostituzione e che l' altro " difettoso " poteva buttarlo..
Ovviamente non era cosi'

insomma ogni cosa che comprava della MS poi ce l' aveva doppia
La colpa e' dei responsabili che se ne fregano perche' tanto di soldi ce ne'.. ma se disgraziatamente un domani dovessero finire allora ci sarebbe da ridere..
